衡水市物业管理协会刘宝泉会长一行

到温莎花园小区考察调研

2020年8月16日，衡水市物协会长刘宝泉、常务副会长高成凯、秘书长王学汝一行到温莎花园考察调研，温莎物业总经理赵香和、项目经理郭志英等陪同考察。

物协领导一行，首先参观了小区的客服中心、监控室、水泵房、消防泵房、园区环境，给予肯定的同时，指出了不足，并提出指导性意见和建议。

随后，物协领导一行与温莎物业总经理赵香和及项目负责人在温莎物业会议室进行了座谈。总经理赵香和介绍了小区的基本概况，并就物业管理情况做了介绍。项目经理郭志英就标准化建设做了工作汇报。物协领导对面对小区居住人员混杂等非常复杂的情况下，收费率仍能达到97%以上，并基本无上访、投诉案件；对业主关系、社区关系处理的非常融洽和谐给予了高度赞赏，对物业服务意识和服务品质表示肯定。

物协领导就温莎物业的内部及外部管理提出了八个方面的建议和意见，并要求进一步建立健全质量管理体系，打造红色物业，以标准化服务为抓手，全面提升物业服务水平。