河北恒洲物业来泰华福邸小区观摩学习
为学习先进经验,提升物业管理服务水平,在衡水市物协精心组织安排下,11月3日,恒洲物业总经理魏斌斌带领的企业各部门负责人,来到泰华物业泰华福邸小区进行观摩交流学习。市物协秘书长王学汝、泰华物业副总经理李晓克、泰华福邸项目经理李荣娜陪同观摩。
上午,现场对小区卫生保洁、绿化养护、设施设备等情况进行了实地参观学习,详细了解小区在物业服务和基础设施完善等方面采取的新办法、新经验。随后,大家就管理模式、服务细节,如何提升物业行业服务水平等方面进行座谈交流。座谈期间,对恒洲物业部门负责人提出的问题,泰华物业副总经理李晓克、项目经理李荣娜分别给予解答。
下午,针对客服、保安、保洁、维修进行了跟班作业、岗位一对一、手把手业务培训学习,带着问题,实地探讨解决,使观摩学习人员受益匪浅,学而所用,达到快速提升业务技能、服务水平,规范服务流程的目的。
协会认为,恒洲物业这次结对、精准、一对一学习交流切实可行,拒绝“走马观花”,采取“实打实”的交流学习。对这次活动物协给予了高度的赞扬和认可。通过这次交流学习,促进了县市区物业服务水平共同提升,推动衡水市物业管理行业快速发展,为广大业主营造美好生活环境。
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