为推进我市“物业管理标准化示范项目”建设,全面提升物业管理服务水平。3月22日下午,由衡水市物业管理协会与高新技术开发区建设局联合举办的“物业管理标准化示范项目”建设培训会在五洲国际物业办公楼成功举办。
会议由高新区建设局物管办主任白新勇主持,衡水市物业管理协会秘书长王学汝发表讲话;市物协副会长、泰华集团副总裁、泰华物业总经理、河北物业行业专家杨川,市物协法律咨询专委主任、河北恒辉物业衡水分公司总经理、河北物业行业专家王新建主旨演讲。参加会议的来自高新区全体物业服务企业的代表及新闻媒体等共60多人。
2月23日,衡水市物协召开了“衡水市物业管理协会2018年年度总结表彰大会,确定了丽景御园、五洲国际等9小区为衡水市物业管理“标准化示范项目、达标项目”称号,在全市物业行业内,特别是在高新区引起了强烈反响,高新区领导非常重视,决定对高新区物业服务企业进行一次培训。由高新区建设局物管办组织安排场地,市物协委派专家授课,高新区建设局邀请了电视台等新闻媒体。
培训会上,首先,白新勇主任讲到“标准化”建设是物业服务行业持续健康发展的重要保障,为使高新区更多的物业小区进入到衡水市物业管理标准化示范、标准化达标项目中,为全市物业企业做好示范引领作用,力争多为物业企业创造培训学习的机会,提升物业服务质量,为建设和谐社区,创建文明城市,提升业主居住环境奠定坚实的基础。希望大家认真对待此次培训,并以此为契机,学习先进单位经验,找出自身缺点,按照标准化示范项目要求,改善与提升自身物业服务水平,造福于民,争创省、市级标准化示范项目。由此可以看出,高新区建设局领导们站位高、洞察敏锐、责任心强、雷厉风行,敢于担当,关心企业发展。
接着,王学汝秘书长讲到,今年是中物协确立的“标准化建设年”,我们要以此为主线,以提升物业服务质量为抓手,发挥典型引领作用。力争把2019年衡水市物业管理“标准化示范项目、达标项目”创建工作有序的安排组织好。通过“创标”工作的建设推进,充分发挥物业服务行业在现代城市管理、营造宜居宜业环境及维护社会和谐稳定中起到积极的作用。企业要生存、要发展就要不断的加强学习培训,改革创新,打造品牌。希望这次培训,大家有所收获。
会议上,市物业协会副会长、泰华集团副总裁、泰华物业总经理、河北物业行业专家杨川,作为培训会主讲,向到会同行传授了泰华物业多年的先进管理经验。讲了如下内容:1.当今物业行业的机遇与挑战;2.品牌建设在物业企业的作用;3.企业文化是品牌建设的基础;4.泰华物业的标准化打造;5.物业协会在行业发展中的作用。泰华作为衡水本土物业的领军企业,所接管的60余个项目获得了衡水广大市民和企事业单位的良好口碑和赞誉。杨副会长幽默风趣的演讲,让在场的物业同仁产生了强烈的共鸣,丰富的实战经验更是让学员们大开眼界,在深感物业行业的艰难不易中激励大家不断完善提升自己,共同探索企业前进的步伐。
会议上,市物协法律咨询专委主任、河北恒辉物业衡水分公司总经理、河北物业行业专家王新建,向学员们讲授物业服务风险防范。讲了如下内容:1.物业服务过程中的风险;2.物业风险产生的主要原因;3.提高物业服务企业的风险防范意识;4.要抓制度、抓员工素质和抓管理落实;5.总结反思,借鉴经验等。深刻透彻的分析了物业行业为多风险行业,应该如何规避企业存在的风险,如何在提升自身服务水平的基础上实现自保,如何利用法律武器保护企业不受损失,让大家受益匪浅。
最后,参会人员用“内容丰富、受益匪浅”为此次参训的最大心得。学员们提出赠送锦旗以示感谢衡水市物协和高新区建设局为大家提供的福利培训班,并要求合影留念。
通过此次培训会,使学员开拓了视野,开扩了眼界,进一步增强了服务意识,为物业行业标准化建设奠定了基础。
|